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匯新云平臺的宗旨是讓每一個idea都能創造價值,匯新云平臺幫助客戶將idea創造 價值的核心作用力就是入駐到平臺的服務商和他的IT產品。所以,服務商在匯新云 平臺上的作用是至關重要的。匯新云平臺服務商的入駐標準,遠遠超過了目前互聯網 項目交易的行業標準,服務商的入駐標準不是以繳納費用的多少來判定的,而是要經 過“面試”,“考核”,“實習”,“轉正”等一系列嚴格考察和磨合,才能夠通過平 臺的入駐要求成為匯新云的服務商。
用戶在匯新云平臺發布需求時,平臺會基于服務專業標簽庫(大量采樣和關聯數據庫) 進行智能匹配,平臺項目助理也會做進一步篩選,快速定位相關專業的服務商,第一時間將該需求推送給該行業服務商;如若在五分鐘內無服務商響應,平臺將會采取智能手段,為您匹配出一位極度符合您需求的服務商,并將其聯系信息推送到您的短信上。同時我們將在匯新云終端版本上為您推送與您需求類似的IT產品。
項目在簽訂合同時,平臺會通過智能工具抓取到項目標題,智能工具會將該信息和服務商的技能標識進行匹配,如若發現與服務商的專業定制能力有較大偏差,將會發送預警信息至系統管理員,介入審核。
用戶在匯新云平臺上進行需求發布后,該信息通過后臺審核后,只會推薦到相應專 業的服務商看到,需求信息僅限平臺服務商和用戶可見,在很大一定程度上保障了 用戶的商業信息不被外泄;同時極度的減 低了用戶被騷擾的情況;項目開發和方案購買 中用戶所提供的資料和信息等都是在匯新云相關協議中有規定的,服務商不得外泄和 未經允許用于本項目以外的使用;
匯新云平臺的需求只針對服務商開放,并且只具備項目需求評論功能;用戶在看 到服務商的需求評論后,預約了服務商,才能看到用戶的聯系方式;項目在簽訂合 同時,平臺會通過智能工具抓取到項目標題,智能工具會將該信息 和服務商的技能標 識進行匹配,如若發現與服務商的專業定制能力較大偏差,會將預警信息發送至系統 管理員,介入審核。
1、服務商的服務流程:需求梳理—市場分析—項目定位—需求評估—原型設計—技術實 現—項目跟進與監督—進程反饋—項目需求校正—上線指導—售后咨詢服務;
2、匯新云平臺擁有專業的項目監管團隊,他們負責對平臺上的每個項目進行監管,一旦發 現問題,會立刻進行處理;平臺也會不定期對用戶做滿意度調研,建立安全、放心的項 目交易環境,為您的項目交易保駕護航,打造零糾紛平臺。
3、匯新云平臺具有完善的用戶維權和投訴渠道,如若發生項目糾紛,客戶向平臺申請發起 介入,平臺會第一時間將項目實行監管,并對于糾紛進行調解處理。